ข้อกำหนดและเงื่อนไข 24pg สำหรับสมาชิกในประเทศไทย

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") กับแพลตฟอร์ม 24pg ซึ่งให้บริการเกมออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://24pg.win และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม 24pg ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายอื่น ๆ ที่อ้างอิงหรือเชื่อมโยงอยู่ หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง สมาชิกควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มโดยทันที

24pg ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มรวบรวมเกมออนไลน์ที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมหมวดสล็อต คาสิโน เกมยิงปลา กีฬา และการเดิมพันรูปแบบต่าง ๆ ทุกการดำเนินงานอยู่บนพื้นฐานความโปร่งใสและมุ่งเน้นประสบการณ์ที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิก

การใช้งานแพลตฟอร์ม 24pg จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรืออายุขั้นต่ำตามที่ กฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่กำหนดไว้ว่าเป็นผู้ใหญ่อย่างสมบูรณ์ ซึ่งมีผลบังคับสูงสุด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวไม่มีสิทธิสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานไม่ว่ากรณีใด

• ✓มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ✓สมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นจริงและครบถ้วน
• ✓มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ✓ไม่เคยถูกระงับบัญชีจาก 24pg มาก่อน
• ✗ไม่อนุญาตให้สมัครในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลแทนตัวเอง
• ✗ไม่อนุญาตให้ผู้ที่ถูกห้ามใช้งานตามคำสั่งศาลหรือคำตัดสินใด ๆ

24pg ขอสงวนสิทธิในการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือดำเนินการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติของบัญชี เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันแหล่งที่อยู่ตามความเหมาะสม

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิสมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน หรือพยายามสร้างบัญชีเพิ่มเติมหลังจากบัญชีเดิมถูกระงับถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินคงเหลือถูกพิจารณาตามนโยบายของ 24pg

ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงทั้งหมด รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล การใส่ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที และอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิในการถอนยอดเงินที่เกิดขึ้นจากบัญชีนั้น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด หาก 24pg ได้รับการยืนยันตัวตนที่ถูกต้องแล้ว ธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีนั้นจะถือว่า สมาชิกเป็นผู้ดำเนินการเอง เว้นแต่จะแจ้งให้ทราบทันทีที่ตรวจพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

24pg รองรับช่องทางการฝากเงินและถอนเงินสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/บัตรเครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ ยอดเงินทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB)

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น การฝากผ่านบัญชีบุคคลที่สาม หรือการถอนไปยังบัญชีที่ไม่ตรงกับข้อมูลสมาชิก อาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับและต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติม

เวลาในการประมวลผลธุรกรรมอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือกและช่วงเวลาที่ทำรายการ สมาชิกควรตรวจสอบยอดเงินในบัญชีหลังทำรายการ และแจ้งปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

24pg ขอสงวนสิทธิในการตรวจสอบและชะลอธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ หรือที่อาจเกี่ยวข้องกับ การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ตามกระบวนการ AML (Anti-Money Laundering) ที่กำหนดไว้

การใช้งาน 24pg ต้องเป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกต้องตัดสินใจด้วยตัวเองและรับผิดชอบ ต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีของตน ผลลัพธ์ของเกมทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มเกิดจากระบบสุ่ม ที่ไม่สามารถคาดเดาหรือรับประกันผลได้ล่วงหน้า

สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมทุกประเภทมีความเสี่ยงทางการเงิน และ 24pg ไม่รับประกันกำไร ผลตอบแทน หรือผลลัพธ์ใด ๆ จากการใช้บริการ การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน ทั้งนี้แนะนำให้กำหนดวงเงินการเล่นล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน คำตัดสินของ 24pg ที่ผ่านการตรวจสอบระบบบันทึกการเล่นแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่พบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ตรวจสอบได้อย่างชัดเจน

สมาชิกห้ามดำเนินการหรือพยายามดำเนินการสิ่งต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 24pg ไม่ว่าในกรณีใด

• ✗ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ✗พยายามเจาะระบบ แก้ไขซอร์สโค้ด หรือใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• ✗เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• ✗ร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อจงใจส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม (Collusion)
• ✗ใช้บัญชีเพื่อซักฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ✗สร้างหรือใช้ตัวตนปลอมเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตัวตน
• ✗คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมสนับสนุนหรือสมาชิกรายอื่น

การตรวจพบพฤติกรรมใด ๆ ข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร การยึดยอดเงินที่เกิดจาก กิจกรรมต้องห้าม และการรายงานข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น

24pg ใช้การเข้ารหัสข้อมูลผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิก กับระบบของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชียังต้องอาศัยความระมัดระวังจากสมาชิกด้วย

สมาชิกมีหน้าที่ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน รหัสยืนยัน OTP หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น แม้ผู้นั้นจะอ้างว่าเป็นตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ของ 24pg ทีมงานของเราไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านหรือ OTP จากสมาชิกผ่านช่องทางใด ๆ

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมสนับสนุน เพื่อดำเนินการตรวจสอบและล็อกบัญชีชั่วคราวตามความเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

24pg ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงาน ได้อย่างต่อเนื่องไม่มีขัดข้องตลอดเวลา เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดการ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

24pg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง การสูญเสียข้อมูล หรือผลกระทบต่อธุรกิจ ทั้งนี้ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

สมาชิกมีสิทธิขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยต้องไม่มียอดธุรกรรมค้างอยู่และผ่านการ ยืนยันตัวตนครบถ้วน ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการถอนปกติ

24pg ขอสงวนสิทธิในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบว่ามีการละเมิด ข้อกำหนดหมวดใดหมวดหนึ่ง หรือเมื่อมีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิด ในกรณีดังกล่าว ยอดเงินที่ยังคงค้างอาจถูกระงับการถอนจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

สมาชิกที่ต้องการอุทธรณ์การระงับบัญชีสามารถติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การพิจารณาจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ 24pg ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่ผิดกฎหมาย

24pg เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนตั้งวงเงินการเล่น กำหนดเวลา และไม่นำเงินที่จำเป็น สำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาใช้ในการเดิมพัน

สมาชิกที่รู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงิน ควรหยุดพักและพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ สามารถอ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่สมาชิกต้องการจำกัดวงเงิน หรือพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว สามารถติดต่อทีมงาน 24pg เพื่อดำเนินการตามคำขอ โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลใด ๆ

24pg ขอสงวนสิทธิในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย นโยบายการดำเนินงาน หรือการพัฒนาแพลตฟอร์ม การแจ้งการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านการแสดงผลบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ควรยุติการใช้งานและปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามบทบัญญัติทั่วไป ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน 24pg จะพยายามแก้ไขด้วยวิธีการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก และจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไปหากไม่สามารถตกลงกันได้